提高标准、巩固门店检查成果
——记10月门店专项检查工作
为了巩固前几个月的检查成果,进一步提升门店的陈列水平、质量和服务意识,2013年10月7日至17日,10月19日至31日,公司先后对门店开展了新一轮的质量专项检查和服务专项检查工作。
本次检查标准相比前几次得到了进一步细化,不合理的项目得到修改,检查要求比原来更加严格,新增加了服务用语、特价水果陈列等新的内容,引导性奖惩相比于以前也更加合理。
从检查结果来看除少数门店外,其余门店的服务意识和陈列水平、质量意识得到了进一步巩固和加强,各门店店长和领班的理论水平应用得到了进一步提高,实现了公司通过检查促进、引导门店各项工作逐步提升的目的。